Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Kontakt z administratorem: kontakt@budkey.pl

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Dane rejestracyjne

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa firmy

2.2. Dane płatnicze

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Nie przechowujemy danych kart płatniczych ani numerów kont bankowych. Przechowujemy jedynie identyfikatory transakcji niezbędne do wystawienia faktur.

2.3. Logi systemowe

• Adres IP
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Data i godzina odwiedzin
• Odwiedzane podstrony i czas spędzony na stronie

2.4. Pliki cookies

• Cookies niezbędne do działania serwisu (sesja, CSRF)
• Cookies analityczne (Google Analytics 4) — za Twoją zgodą
• Cookies marketingowe (Meta Pixel) — za Twoją zgodą

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy — świadczenie usługi Budkey, utworzenie i zarządzanie kontem, obsługa zgłoszeń, komunikacja
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny — rachunkowość, wystawianie faktur, obowiązki podatkowe
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora — analityka, bezpieczeństwo systemu, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni do istniejących klientów

4. Okres przechowywania danych

• Dane konta — przez czas trwania umowy + 3 lata (okres przedawnienia roszczeń)
• Logi systemowe — 12 miesięcy
• Faktury i dane rozliczeniowe — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy)
• Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody
• Cookies analityczne — zgodnie z polityką danego narzędzia (GA4: do 14 miesięcy)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy hostingu — serwery zlokalizowane wyłącznie na terenie Polski
• Operator płatności — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności (jeśli dotyczy)
• Organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa, na uzasadnione żądanie

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie (JSON, CSV)
• Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@budkey.pl

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

7.1. Cookies niezbędne (funkcjonalne)

Zapewniają prawidłowe działanie serwisu — obsługa sesji, zapamiętanie preferencji, mechanizmy bezpieczeństwa (CSRF). Nie wymagają zgody.

7.2. Cookies analityczne — Google Analytics 4

Zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania z serwisu: odwiedzane strony, czas wizyty, źródło ruchu. Wymagają Twojej zgody (Consent Mode v2).

7.3. Cookies marketingowe — Meta Pixel

Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram). Wymagają Twojej zgody.

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki lub klikając odpowiedni przycisk w banerze na dole strony.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane przechowujemy wyłącznie na serwerach zlokalizowanych w Polsce i na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem poczty elektronicznej z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem budkey.pl/polityka-prywatnosci.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@budkey.pl
• Telefon: +48 531 511 262
• Adres korespondencyjny: NotBug Sp. z o.o., ul. Zamknięta 10/1.5, 30-554 Kraków

Odpowiadamy na zgłoszenia w terminie do 30 dni od ich otrzymania.